Popularność chińskich sklepów internetowych

Do niedawna skarbnicą produktów ciężko dostępnych w Polsce były najczęściej aukcje internetowe. Okazjonalnie decydowaliśmy się na zamówienia u zachodnich sprzedawców. Obecnie sytuacja uległa znacznej zmianie, ponieważ popularność zaczęły zdobywać kierunki wschodnie, w tym np. chińskie sklepy. Dlaczego tak się dzieje? Sprawdźmy to!

Duży wybór w niskiej cenie

Może zastanawiać dlaczego chińskie sklepy, oferujące chińskie produkty – a więc takie, które jeszcze do niedawna kojarzyły się wyłącznie z synonimem niskiej jakości – znalazły się nagle w centrum zainteresowań internetowych zakupoholików. Odpowiedź nie jest chyba zaskakująca – oferują o wiele więcej niż jakiekolwiek inne serwisy, za naprawdę małe pieniądze.

Rozpiętość kategorii produktów jest tak duża, że nie ma sensu jej wymieniać. Jednym słowem w chińskich sklepach można kupić po prostu wszystko. Co więcej, nawet bardzo „wyspecjalizowane” towary dostępne są nie tylko w różnych cenach, ale również wariantach, czy to kolorystycznych czy wielkościowych. Doprawdy, rzadko zdarza się, by klient chcąc kupić dość specyficzny przedmiot, nie znalazł go w sklepie internetowym z tej części świata.

Co więcej, dostępne towary sprzedawane są po cenach prosto od producenta. Jak to działa? Teorii na ten temat jest wiele. Mówi się, że są to w niektórych przypadkach przedmioty przemycane z oryginalnych fabryk, niekiedy mogą to być bardzo wysokiej jakości podróbki, których niemal nie da się odróżnić od oryginału. Dochodzi jeszcze kwestia samych cen, która w strategii finansowej Chin jest bardzo ważna. Władze dążą do tego, by produkty były jak najtańsze wierząc, że w ten sposób przyciągną klientów z całego świata. No cóż, patrząc na rozwój sklepów z Państwa Środka w ostatnich latach, nietrudno się z takim podejściem nie zgodzić.

Brak kosztów przesyłki, cło i ukryte koszty

Polscy klienci cieszą się z takich akcji jak Dzień Darmowej Dostawy, a w Chinach jest to coś zupełnie normalnego. Można uznać, że jest to pokłosie wcześniej wspomnianej polityki cenowej, ale również samego sposobu rozliczania się za przesyłkę, gdzie pod uwagę brane są gramy, a nie sam zakres przesyłki, jak ma to miejsce w naszym kraju.

Warto jednak mieć zawsze świadomość tego, że nie ma fizycznie czegoś takiego jak darmowa przesyłka, ponieważ wysłanie przesyłki zawsze wiąże się z wydaniem jakiejś kwoty, nawet minimalnej. Chińskie sklepy rozwiązały ten problem w większości przypadków, poprzez ukryte koszty, które są wliczone w ostateczną cenę nabywanego produktu. Ponieważ jego cena nadal jest niska, można mówić o czymś takim jak „darmowa przesyłka”.

Co więcej, zakupy w niektórych chińskich sklepach są wolne od cła całkowicie. Jeszcze nie tak dawno temu mówiło się o wprowadzeniu obowiązkowego cła dla wszystkich produktów przewożonych z Chin do Polski, projekt ten jednak upadł. Warto zatem szukać usługodawców, u których zakup produktów nie będzie wiązał się z dodatkowymi wydatkami.

Przyjazny dla klientów

To, co przyciąga klientów z całego świata i zachęca ich do zakupów to również przyjazne warunki zwrotów i reklamacji. W szczególności większe sklepy posiadają nawet specjalny system rozwiązywania sporów i dochodzenia swoich praw przez klienta, jeśli jakiś element przesyłki jest niezgodny z założeniami. W większości przypadków sprzedawcom zależy na pozytywnym rozwiązaniu sprawy, ponieważ (podobnie jak na polskich serwisach aukcyjnych) wystawiane są im oceny od kupujących, które jak wiadomo, mogą zachęcić lub nie, do skorzystania z ich usług przez innych klientów.

Warto również zauważyć, że chińskie sklepy nieustannie się rozwijają. Nie tylko w większości przypadków można mówić o rozbudowanym systemie płatniczym, który pozwala na wybór odpowiedniego dla siebie sposobu, ale również zauważane są tendencje klientów. Jeszcze nie tak dawno mówiło się, że chińskie sklepy są prowadzone w najbardziej popularnych językach świata, a Polska nie jest rynkiem, który wymaga wprowadzenia własnego języka. Sytuacja zmieniła się bardzo szybko i obecnie polski klient może cieszyć się obsługą portalów w ojczystym języku, co jest naprawdę dużym udogodnieniem.

Internauci internautom

Ciekawy jest aktualny trend, który można zauważyć zarówno na specjalnie do tego dedykowanych stronach internetowych, jak i na social media. Mianowicie, popularne jest samodzielne budowanie społeczności, która skupiona jest wokół tematu chińskich sklepów. Założeniem jest wspólna internetowa pomoc w np. rozwiązywaniu sporów. Ponadto nie brakuje w tego typu miejscach wszelkich poradników, które od podstaw przeprowadzają klienta przez proces zakupowy i objaśniają wszelkiego rodzaju aspekty. Również w natłoku ogromu produktów, popularne jest polecanie sobie konkretnych, sprawdzonych produktów, jak i samych sprzedawców.

Jak widać, powodzenie chińskich sklepów nie powinno nikogo dziwić. Wszelkiego rodzaju dogodności mogą zrekompensować niekiedy naprawdę długi czas oczekiwania na przesyłkę, który może trwać od kilku do kilkunastu tygodni.